发布日期:2019-06-21
在使用平台短信群发时,应注意短信发送和语言使用的表述技巧,多从“我是接收者”的角度考虑,做到短信可读性强、有亲切感。短语使用要简明准确,让接收者感到收到的都是有用的信息,提升转化率。
一、明确短信签名,短信签名的目的是让用户知道这条短信从哪里发出的,增加接收者阅读兴趣,一般建议使用品牌名称;
二、开头使用尊称,如尊敬的客户/尊敬的会员/尊敬的业主等等,让接收用户感到尊重,增加短信的人情味和亲切感;
三、语言精炼准确,阅读冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性,短信亦如此。精炼地组织短信语言,短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象;
四、掌控核心内容,明确营销的核心内容,增加接收者的阅读兴趣,如各类优惠活动直接在短信中展现出优惠内容;
五、切忌频繁发送,相似内容在短时间内建议不要频繁发送,会增加接收者反感,不利于品牌建设。同一接收者,在短时间内接收第二条信息一定要比第一条具有吸引力,特别是618、双11这类高峰期的短信营销。
六、节日问候与营销结合,节日给客户发去问候祝福短信,客户会对企业保持很好的印象,祝福时别忘营销,特别是一些休闲娱乐、旅游景点、餐饮酒店、商场超市等节假日客流量大的行业客户。
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